skip to Main Content

INFORMATIVA PRIVACY

Eptamed S.r.l. («Eptamed»), con sede legale in Cesena (FC), via Ravennate n. 979, P.IVA 04107210405,  iscritta al Registro delle Imprese di Forlì-Cesena al n. FO330060, che può essere contattata via mail all’indirizzo [email protected], tratterà i dati personali forniti dagli acquirenti dei prodotti dalla stessa commercializzati e/o utenti dei propri servizi («Clienti») in connessione con un contratto di vendita e/o somministrazione, nonché forniti in altro modo nel contesto di una relazione contrattuale e/o precontrattuale («Contratto»), per la fornitura di dispositivi equilibratori ad uso odontoiatrico e/o altri beni da Eptamed commercializzati  («Prodotti») e le altre attività e servizi agli stessi collegati, a meno che non sia fornita nel contesto degli stessi una diversa informativa sul trattamento dei dati personali.

2. A CHI E A CHE COSA SI APPLICA QUESTA INFORMATIVA PRIVACY?

Eptamed è il titolare del trattamento con riferimento ai dati personali, ottenuti dal Cliente, che vengono trattati nel rispetto dei termini di questa Informativa e della normativa applicabile. Conseguentemente questa Informativa si applica a tutti i Clienti.

3. CHE TIPO DI DATI PERSONALI DEI CLIENTI SONO RACCOLTI DA EPTAMED?
Eptamed raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
a) nome, cognome, sesso, dettagli di contatto (e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza, indirizzo di fatturazione);
b) luogo e data di nascita;
c) codice fiscale;
d) documento d’identità (carta d’identità, passaporto, o patente); ;
e) dati bancari (dettagli carta di credito o dettagli conto corrente).

4. COME VENGONO UTILIZZATI I DATI PERSONALI DEI CLIENTI?

Eptamed tratta i dati personali dei Clienti per le seguenti finalità:
a) per la vendita dei Prodotti o l’erogazione di altri servizi aggiuntivi risultanti dal Contratto;
b) per l’analisi ed il miglioramento dei Prodotti;
c) per la fornitura al Cliente dell’assistenza tecnica, del supporto ai Clienti e per la consegna, l’utilizzo e la  manutenzione dei Prodotti di cui al Contratto;
d) ai fini di conformità con la normativa nazionale ed europea applicabile, incluse le leggi in materia di antiriciclaggio e antifrode;
e) per la gestione di reclami e controversie;
f) per far valere e difendere i propri diritti, anche nell’ambito di procedure di recupero crediti e di assegnazione dei crediti a società autorizzate, anche attraverso terze parti;
g) per portare a termine una potenziale fusione, cessione di beni, cessione d’azienda o di ramo d’azienda divulgando e trasferendo i dati personali del Cliente alla/e terza/e parte/i coinvolta/e;
h) con il preventivo consenso del Cliente, per l’invio di comunicazioni di marketing sui prodotti e servizi offerti da Eptamed (ad esempio tramite l’invio di materiale pubblicitario, l’esecuzione di ricerche di mercato). Le comunicazioni di marketing possono essere inviate sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale quali la posta cartacea o email, chat, SMS, MMS, instant message;

Le finalità dalla lettera a) ad e) sono congiuntamente definite «Finalità Contrattuali».
Le finalità delle lettere f) e g) sono congiuntamente definite «Finalità di Interesse Legittimo».
La finalità della lettere h) è altresì definita «Finalità di Marketing».
In nessun caso i dati personali dei Clienti saranno soggetti  a diffusione, né ad alcun processo decisionale interamente automatizzato, ivi compresa la profilazione.

5. QUALI SONO LE BASI LEGALI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EFFETTUATO DA EPTAMED?

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è necessario con riferimento alle Finalità Contrattuali data la sua essenzialità al fine di:
a) dare esecuzione al Contratto con riferimento alla vendita dei Prodotti ed alla fornitura dei Servizi richiesti;
b) adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile come previsto nella Sezione 4, lettere d) ed e).

Qualora il Cliente non fornisse i dati personali necessari per le Finalità Contrattuali, non sarà possibile procedere alla stipula del Contratto con il Cliente da parte di Eptamed.

Il trattamento dei dati personali dell’Utente per le Finalità di Interesse Legittimo di cui alla Sezione 3, lettere f) e g) è effettuato ai sensi dell’articolo 24, comma 1, lettera d) del Decreto Legislativo 196/2003 («Codice Privacy») e, con decorrenza dal 25 maggio 2018, ai sensi dell’articolo 6, lettera f), del Regolamento europeo generale sulla Protezione dei Dati

2016/679 (il «Regolamento Privacy») per il perseguimento dell’interesse legittimo di Eptamed che è equamente bilanciato con l’interesse del Cliente, in quanto l’attività di trattamento dei dati personali è limitata a quanto strettamente necessario per l’esecuzione delle operazioni economiche richieste.

Il trattamento per le Finalità di Interesse Legittimo non è obbligatorio e il Cliente potrà opporsi a detto trattamento con le modalità di cui alla successiva Sezione 9, ma qualora il Cliente si opponesse a detto trattamento i suoi dati non potranno essere utilizzati per le Finalità di Interesse Legittimo.

Infine, il trattamento è facoltativo per le Finalità di Marketing. Qualora il Cliente neghi il suo consenso non potrà ricevere le comunicazioni commerciali di cui alla Sezione 4 lettere h) ed i). In qualsiasi momento, il Cliente potrà revocare i consensi eventualmente prestati secondo le modalità di cui alla successiva Sezione 9 della presente Informativa Privacy.

6. COME EPTAMED TRATTA I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?

I dati personali dei Clienti possono essere trattati con strumenti manuali o informatici, idonei a garantirne la sicurezza, la riservatezza e ad evitare accessi non autorizzati, diffusione, modifiche e sottrazioni dei dati grazie all’adozione di adeguate misure di sicurezza tecniche, fisiche ed organizzative.

7. CHI PUÒ AVERE ACCESSO AI DATI PERSONALI DEI CLIENTI?

Per le Finalità Contrattuali di cui sopra, i dati personali degli Utenti possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati all’interno e, entro i limiti di cui alla Sezione 8 di seguito, al di fuori dell’Unione europea:

a) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per Eptamed con riferimento alle attività dei settori (a titolo meramente esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT;
b) banche ed istituti di emissione di carte di credito;
c) società del gruppo Eptamed;
d) la rete commerciale (es. agenti, distributori) di Eptamed;
e) soggetti ed autorità il cui diritto di accesso ai dati personali dei Clienti è espressamente riconosciuto dalla Legge, da Regolamenti o da Provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o incaricati del trattamento.

Per le Finalità di Interesse Legittimo di cui sopra, i dati personali dei Clienti possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati all’interno e, entro i limiti di cui alla Sezione 8 di seguito, al di fuori dell’Unione europea:

a) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per Eptamed con riferimento alle attività di recupero e cessione crediti;
b) società del gruppo Eptamed;
c) potenziali acquirenti di Eptamed ed entità risultanti dalla fusione, scissione o ogni altra forma di trasformazione riguardante Eptamed;
d) autorità competenti.

Per le Finalità di Marketing di cui sopra, i dati personali degli Utenti possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati all’interno e, entro i limiti di cui alla Sezione 8 di seguito, al di fuori dell’Unione europea:

a) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per Eptamed con riferimento alle attività di invio delle comunicazioni commerciali;
b) società del gruppo Eptamed.

I responsabili esterni del trattamento nominati da Eptamed sono reperibili, su richiesta, attraverso le modalità indicate alla Sezione 9 di seguito.

8. I DATI PERSONALI DEI CLIENTI VENGONO TRASFERITI ALL’ESTERO?

I dati personali degli Utenti potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell’Unione europea. Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dell’Unione europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, Eptamed adotta le misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i dati personali degli Clienti. Conseguentemente l’eventuale trasferimento dei dati dei Clienti in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento Privacy.

9. QUALI SONO I DIRITTI DEI CLIENTI RIGUARDO I LORO DATI PERSONALI?

Il Cliente può, in ogni momento e gratuitamente, mandando una mail all’indirizzo [email protected], esercitare i seguenti diritti:

a) ottenere da Eptamed la conferma dell’esistenza o meno di dati che lo riguardano ed essere informato circa il contenuto e la fonte dei dati, verificarne l’accuratezza e richiederne l’integrazione, aggiornamento o modifica;
b) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della Legge applicabile;
c) opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento;
d) revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati (in relazione ai trattamenti per cui tale consenso è eventualmente necessario), senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
e) chiedere ad Eptamed la limitazione del trattamento dei propri dati personali qualora: il Cliente contesti l’esattezza dei propri dati personali, per il periodo necessario ad Eptamed per verificare l’esattezza di tali dati; il trattamento sia illecito e il Cliente si opponga alla cancellazione dei propri dati personali e chieda invece che ne sia limitato l’utilizzo; benché Eptamed non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati siano necessari al Cliente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; il Cliente si sia opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento Privacy in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi cogenti per continuare il trattamento.
f) opporsi al trattamento dei propri dati personali;
g) chiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
h) ricevere una copia in formato elettronico dei propri dati personali, laddove il Cliente voglia trasferire i dati personali che lo riguardano a sé stesso o ad un diverso fornitore di servizi, nelle ipotesi in cui Eptamed effettui il trattamento dei dati personali sulla base del consenso del Cliente o sulla base della circostanza che il trattamento è necessario per la fornitura dei Servizi ed i dati personali sono trattati attraverso strumenti automatizzati;
i) proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Il responsabile della protezione dei dati personali non è stato nominato da Eptamed in quanto la nomina non è obbligatoria nella fattispecie descritta dalla presente informativa. Si rappresenta, infatti, che ai sensi dell’articolo 37 del GDPR, i titolari del trattamento e i responsabili dovranno nominare un responsabile della protezione dei dati ogniqualvolta: a) il trattamento sia effettuato da un’autorità, un organismo ovvero un ente pubblico; b) le attività principali del titolare del trattamento e del responsabile del trattamento richiedano il monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala; c) le attività principali del titolare del trattamento o del responsabile del trattamento consistono nel trattamento, su larga scala, di categorie particolari di dati personali di cui all’articolo 9 (Trattamento di categorie particolari di dati personali) o di dati relativi a condanne penali e a reati di cui all’articolo 10 (Trattamento dei dati personali relativi a condanne penali e reati).

10. TERMINI DI CONSERVAZIONE DEI DATI APPLICABILI AI CLIENTI

I dati personali dei Clienti saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalità per cui tali dati sono stati raccolti, come affermato in questa Informativa. In ogni caso i seguenti termini di conservazione si applicheranno con riferimento ai trattamenti dei dati personali dei Clienti per le finalità riportate di seguito:

a) per le Finalità Contrattuali e di Interesse Legittimo di cui alla Sezione 4, lettere dalla a) alla g), i dati personali dei Clienti vengono conservati per un periodo pari alla durata del Contratto (ivi inclusi eventuali rinnovi) e per i dieci anni successivi al termine, risoluzione o recesso dello stesso, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile;
b) per le Finalità di Marketing i dati personali degli Utenti vengono conservati per la durata del Contratto e un periodo di ventiquattro mesi successivo alla sua cessazione.

11. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

La presente Informativa è aggiornata al giorno 25 Maggio 2018 e può essere soggetta a modifiche ed integrazioni, anche quale conseguenza dell’applicabilità del Regolamento Privacy e di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative che saranno prontamente disponibili sul sito www.eptamed.com.

I Clienti potranno visionare il testo dell’Informativa costantemente aggiornata sul sito internet www.eptamed.com.

 

 

INFORMATIVA SUI COOKIE


COSA SONO I COOKIES

Un cookie e’ un piccolo file di testo che viene memorizzato sul tuo dispositivo (computer, tablet o smartphone) nel momento in cui visiti un determinato sito web. Il testo memorizza informazioni che il sito e’ in grado di leggere nel momento in cui viene consultato in un secondo momento dallo stesso dispositivo. In sostanza, i cookies sono utili perche’ permettono ad un sito di riconoscere il tuo device.

I cookies svolgono diverse funzioni: ti aiutano a navigare tra le varie pagine del sito in maniera piu’efficiente, memorizzano le tue preferenze e in generale migliorano la tua esperienza di navigazione. In taluni casi, i cookies permettono di mostrarti le promozioni che potrebbero interessarti di piu’. Alcuni di questi cookies sono necessari al corretto funzionamento del sito, altri sono invece utili perché in grado di memorizzare in modo sicuro ad esempio il nome utente o le impostazioni di lingua. Il vantaggio di avere dei cookies installati nel proprio pc e’ quello di non aver piu’ bisogno di compilare le stesse informazioni ogni qualvolta si voglia accedere ad un sito visitato in precedenza.

Taluni cookies vengono automaticamente disattivati al termine della sessione (da quando l’utilizzatore apre il browser a quando esce dal browser) altri vengono salvati sul dispositivo dell’ utilizzatore per un periodo piu’ lungo (solitamente, questi cookies vengono usati per memorizzare le preferenze e le scelte dell’ utilizzatore che visita il sito o per profilare le promozioni commerciali).

Il sito potrebbe contenere sia cookies originari, sia cookies di terze parti, ossia i cookies che vengono attivati da un dominio diverso da quello del sito.

Visita AboutCookies.org per ulteriori informazioni sui cookie e su come influenzano la tua esperienza di navigazione.

 

TIPOLOGIE DI COOKIES

Il sito web mantiene attivi sul proprio sito le seguenti tipologie di cookies:

1. Cookies tecnici (o di sessione): sono cookie tecnici essenziali per consentire la navigazione del sito e per utilizzare le sue diverse funzionalita’. Senza questi cookies, l’ area dedicata al carrello per la richiesta di un preventivo non puo’ funzionare.

2. Cookies analitici che migliorano il funzionamento del sito (Google Analytic): questi cookies raccolgono informazioni su come il sito viene visitato, ad esempio, quali pagine vengono visualizzate di piu’. Questi cookies non raccolgono informazioni identificative del singolo utente, ma solo dati aggregati ed anonimi. Sono utilizzati esclusivamente per migliorare i servizi offerti dal sito web.

Utilizzando il nostro sito, l’utente accetta che tali cookie possono essere installati sul proprio dispositivo.

 

QUALI COOKIES UTILIZZIAMO

E’ possibile modificare il browser per disattivare i cookies tramite una procedura molto semplice (attenzione: disattivando i cookies sul vostro browser si potrebbero verificare malfunzionamenti al sito web e non potrete salvare il nome utente e la password di login per le aree riservate).

Firefox:

1. Apri Firefox
2. Premi il pulsante sulla tastiera
3. Nella barra degli strumenti situata nella parte superiore del browser, seleziona strumenti e successivamente Opzioni
4. Seleziona quindi la scheda Privacy
5. Vai su Impostazioni Cronologia: e successivamente su Utilizza impostazioni personalizzate. Deseleziona œAccetta i cookie dai siti e salva le preferenze.

Internet Explorer:

1. Apri Internet Explorer
2. Clicca sul pulsante Strumenti e quindi su Opzioni Internet
3. Seleziona la scheda Privacy e sposta il dispositivo di scorrimento sul livello di privacy che desideri impostare (verso l’ alto per bloccare tutti i cookies o verso il basso per consentirli tutti)
4. Quindi clicca su OK

Google Chrome:

1. Apri Google Chrome
2. Clicca sull’icona Strumenti
3. Seleziona Impostazioni e successivamente Impostazioni avanzate
4. Seleziona Impostazioni dei contenuti sotto la voce Privacy
5. Nella scheda Cookies e’ possibile deselezionare i cookies e salvare le preferenze

Safari:

1. Apri Safari
2. Scegli Preferenze nella barra degli strumenti, quindi seleziona il pannello Sicurezza nella finestra di dialogo che segue
3. Nella sezione Accetta cookies e’ possibile specificare se e quando Safari deve salvare i cookies dai siti web. Per ulteriori informazioni clicca sul pulsante di Aiuto ( contrassegnato da un punto interrogativo)
4. Per maggiori informazioni sui cookies che vengono memorizzati sul vostro computer, clicca su Mostra cookies.

 

GOOGLE ANALYTICS

Questo sito web utilizza Google Analytics (cookie di tipo analitico), un servizio di analisi web fornito da Google , Inc. ( “Google”) . Google Analytics utilizza dei “cookies” , che sono file di testo depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito . Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web ( compreso il Vostro indirizzo IP anonimo ) verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzera’ queste informazioni allo scopo di esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attivita’ del sito per gli operatori dello stesso e fornire altri servizi relativi alle attivita’ del sito web e all’utilizzo di internet. Google puo’ anche trasferire queste informazioni a terzi ove cio’ sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google . Google non assocera’ il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma si prega di notare che se si fa questo non si puo’ essere in grado di utilizzare tutte le funzionalita’ di questo sito web . Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalita’ ed i fini sopraindicati .

Si puo’ impedire a Google il rilevamento di un cookie che viene generato a causa di e legato al Vostro utilizzo di questo sito web (compreso il Vostro indirizzo IP) e l’elaborazione di tali dati scaricando e installando questo plugin per il browser : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

Back To Top